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        WUHAN RENTIAN

        做包装技术的思考者和探索者
        服务人天服务
        武汉人天服务(Wuhan Rentian Service)

        服务承诺(详细情况以合同为准)

        一、我公司对本公司生产的所有设备提供保修,过保修期后对设备提供跟踪维修服务。

        二、我公司实行售后服务响应制度,接到用户有关设备故障的电话或电传通知后,迅速给予答复,并及时给予处理。(周末、五一、十一、春节等国家法定节假日均有服务人员值班)

        • 365/24 售后服务

          365天、24小时专属热线,全国40名维修专家时刻回应您的需求;

        • 技术服务

          生产工艺规划
          设备布局设计
          定制化产品设计
          产线升级改造

        • 客户服务

          现场服务
          在线咨询
          操作培训
          技术支持

        关注产品,更关心客户体验

        我们有信心让您获得更好的服务体验
        • 售前咨询与支持

          担心设备购买回来后却发现不适合生产所需的产品?我们从购买需求出发,为您选择适合的设备;

          ——提供量身定制的机器选型解决方案;

          ——提供专业的厂房规划;

          ——提前为您设计生产工艺配置方案;

        • 终身尊享服务(详细情况以合同为准)

          质保期内,我们对客户进行定期回访,对现场的设备进行全面检查和维护。质保期满后,我们一如既往定期回访客户使用情况,当设备维护出现困难或问题时,我们根据客户方要求提供全面检查和维修服务。

        • 24小时待命 快速响应

          提高响应速度,使停机时间最小化,挽救损失;

          ——24小时全天候电话服务,人天工程师能电话解决80%的问题;

          ——40名工程师全国服务,根据客户位置匹配就近服务,第一时间奔赴客户现场;

        • 快速发出配件,尽快恢复生产

          常用配件做定期库存,确保快速交付,减少客户等待时间意味着提高产量。

        全国统一服务热线 027-87993150

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